Предоставление услуг
Анкета «Качество оказания муниципальных услуг»
Федеральный закон № 210-ФЗ от 27.07.2010 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» дает определение термину «муниципальная услуга», конкретизирует требования к административным регламентам услуг и фиксирует необходимость поэтапного перехода (к 2015 году) к оказанию услуг в электронной форме.
Некоторые сервисы официального портала Администрации города Омска уже сегодня обеспечивают в полной мере интерактивный доступ к информации:
- Сервис «Запись на прием к врачу» охватывает все муниципальные учреждения здравоохранения и пользуется заслуженной популярностью у омичей.
- Сервис «Запрос архивных документов» позволяет подать заявление на предоставление сведений в архивы муниципалитета как физическим, так и юридическим лицам. Перед подачей с помощью специальной формы можно проверить, имеются ли на хранении документы нужной организации.
- Сервис «Запись в детский сад» дает возможность родителям записать своего малыша в любое муниципальное дошкольное образовательное учреждение города.
Ряд муниципальных услуг, не требующих идентификации заявителя, также уже сегодня доступны в электронном виде:
- Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных.
- Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, гастрольных мероприятий театров, анонсы данных мероприятий.
- Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению.
- Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду.
- Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного образования, включая дополнительное.
- Предоставление информации о проведении ярмарок, выставок народного творчества и ремесел на территории города.
- Предоставление информации о проведении обзорных, тематических и интерактивных экскурсий муниципальными учреждениями культуры.
В Администрации города Омска продолжается работа по реализации положений упомянутого федерального закона. Ожидается, что это позволит оптимизировать сроки оказания услуг, уменьшить количество документов, предоставляемых заявителем, а также упростить систему документооборота.
