Защита прав потребителей

Программа по комплексной защите прав потребителей

Имя Описание Размер
Паспорт Паспорт программы Администрации города Омска «Комплексная система обеспечения защиты прав потребителей на территории города Омска на 2010–2011 годы» 81,0 Кб
Программа Программа действий Администрации города Омска «Комплексная система обеспечения защиты прав потребителей на территории города Омска на 2010–2012 годы» 139,5 Кб

Памятки потребителю

Качество продуктов 

С наступлением лета на улицах города все чаще продают мясо, молоко, фрукты и овощи. Необходимо помнить, что скоропортящийся товар должен иметь удостоверения качества и безопасности. Подобную продукцию животного и растительного происхождения непромышленной переработки рекомендуется приобретать только в специализированных магазинах и на розничных рынках, которые оснащены лабораториями ветеринарно-санитарной экспертизы.

Имя Описание Размер
Памятка Список документов на продукцию, которые можно требовать у продавца, и перечень учреждений торговли, имеющих необходимое для проведения экспертизы оборудование 40,0 Кб

Оборот лома и отходов черных и цветных металлов

В отношении оборота лома и отходов черных и цветных металлов федеральным законодательством установлены правила и требования к организации их приема, учета, хранения и транспортировки.

Имя Описание Размер
Памятка Обязанности и ответственность граждан и организаций при сдаче и приеме лома черных и цветных металлов 27,5 Кб

Выбор агентства для приобретения жилья

Только в Омске существует несколько сотен агентств недвижимости. Как выбрать из всей этой массы наиболее надежные? Омская областная общественная организация «Общество по защите прав потребителей «Недвижимость и быт» сформулировала практические рекомендации потребителям, которые помогут не ошибиться в выборе агентства недвижимости.

Имя Описание Размер
Памятка Перечень условий, на которые нужно обратить внимание при выборе агентства для приобретения жилья 24,5 Кб

Проведение горячих линий

Каждую последнюю пятницу месяца департамент городской экономической политики организует горячие линии, в ходе которых принимаются жалобы и предложения от омичей по наиболее актуальным вопросам развития потребительского рынка города.

Специалисты департамента городской экономической политики, сотрудники Управления внутренних дел по Омской области, Управления Роспотребнадзора по Омской области и других контрольно-надзорных органов, представители общественных организаций по защите прав потребителей и общественных организаций предпринимателей консультируют омичей по интересующим их вопросам. Жители города не только получают ответ на свой вопрос, но и при необходимости – реальную помощь.

Телефон горячей линии: (381-2) 24-37-79.

Общественные организации по защите прав потребителей

Полное наименование Адрес Телефон Руководитель
Общественная организация «Омское областное общество защиты прав потребителей»ул. Серова, 3241-32-43
41-37-26
Председатель — Королькова Людмила Васильевна
Омская областная общественная организация «Общество по защите прав потребителей. Недвижимость и быт»ул. Фрунзе, 9324-55-54
24-83-11
22-03-39 (факс)
Председатель — Баранова Лариса Анатольевна
Местная общественная организация «Общество защиты прав потребителей. Альтернатива» 54-82-45Председатель — Галахов Юрий Иванович
Омская городская общественная организация потребителей 21-15-88Председатель — Барбашева Галина Григорьевна
Областная общественная организация «Омский союз потребителей «Щит»ул. Интернациональная, 4320-02-98Председатель Совета — Рабинович Евгений Яковлевич
Омская региональная общественная организация «Общество защиты прав потребителей. Гарантия»ул. Ленина, 2031-18-30
31-04-68 (факс)
Председатель — Кононова Наталья Петровна
Омская региональная общественная организация «Общество защиты прав потребителей имени Каштанова В.Ф.»ул. Маркса, 6248-27-29
55-13-10 (факс)
Председатель — Моисеева Лариса Леонидовна
Омская областная общественная организация «Общество по защите прав потребителей в сфере страхования»ул. Маркса, 18, к. 1, каб. 420а39-69-25Председатель правления — Пушкарь Игорь Владимирович
Омская региональная общественная организация «Защита прав потребителей»ул. 5 Линия, 157а51-18-09
51-59-67
Председатель президиума — Власов Василий Алексеевич
Омская региональная общественная организация «Общество защиты прав потребителей. Контроль»ул. 20 Партсъезда, 6250-60-60Президент — Доронькин Роман Владимирович
Омское региональное отделение Общероссийского общественного движения «За здоровую Россию»ул. Серова, 3248-27-05
8 913 975-60-74
Председатель правления — Коктянова Надежда Владимировна
Некоммерческая организация «Омский областной фонд защиты прав инвесторов»ул. П. Некрасова, 624-15-77
23-24-36
Управляющая — Оверина Ирина Анатольевна

Нормативно-правовые акты

Имя Описание Размер
Закон № 2300-1 Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» 249,5 Кб
Постановление № 55 Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» 209,0 Кб