Обзоры обращений граждан

Здесь публикуются наиболее острые вопросы, волнующие горожан, — вместе с развернутыми ответами, которые даются структурными подразделениями муниципалитета. Персональные данные авторов обращений не раскрываются.

Об оплате проезда банковской картой и картой «Омка» за трех и более пассажиров

Почему нельзя оплатить проезд по банковской карте и карте «Омка» за трех пассажиров в одном транспортном средстве, в том числе муниципальном и частном транспорте?

Официальный ответ

Обратите внимание, что информация актуальна на дату публикации.

В департаменте транспорта Администрации города Омска рассмотрено обращение о разъяснении возможности оплаты проезда по банковской карте и транспортной карте «Омка» за нескольких пассажиров в пассажирском транспорте города Омска, в том числе в транспортных средствах перевозчиков немуниципальной формы собственности.

По результатам рассмотрения обращения сообщаем следующее.

В настоящее время предусмотрена возможность оплаты проезда за нескольких пассажиров в муниципальном пассажирском транспорте и в транспортных средствах перевозчиков немуниципальной формы собственности, осуществляющих перевозки по муниципальным маршрутам регулярных перевозок с регулируемым тарифом, с помощью следующих электронных средств платежей:

  • электронных проездных билетов (далее — ЭПБ) с лимитом 30 поездок и 60 поездок, приобретенных до 1 января 2019 года по тарифам, действующим на момент приобретения ЭПБ;
  • льготных ЭПБ в пределах количества приобретенных поездок для школьников, студентов, пенсионеров предусмотрена оплата проезда нескольким пассажирам, относящимся к одной категории льготников, при условии предъявления пассажирами документов, подтверждающих право на льготы по оплате проезда и документа, удостоверяющего личность;
  • мобильного интернет-приложения «Сигма» по льготным ЭПБ для студентов и школьников в пределах количества приобретенных поездок (возможна оплата проезда за нескольких пассажиров, относящихся к одной категории льготников, при условии предъявления пассажирами документов, подтверждающих право на льготы по оплате проезда и документа, удостоверяющего личность);
  • бесконтактной банковской карты, мобильного приложения «Apple Pay», мобильного приложения «Google Pay».

Следует отметить об отсутствии технической возможности оплаты проезда за нескольких пассажиров с помощью ЭПБ для граждан в пределах количества приобретенных поездок, предусматривающего возможность осуществления пассажиром двух поездок в течение 45 минут по установленному размеру оплаты проезда за разовую поездку. Указанный вид ЭПБ имеет ограничение на оплату проезда в одном транспортном средстве в течение одного рейса не более одной поездки в связи с необходимостью соблюдения установленного интервала для осуществления пересадки.

Кроме этого, ЭПБ без лимита поездок со сроком действия на месяц либо на 15 дней (в том числе для льготных категорий граждан) также не предусматривают оплату проезда за нескольких пассажиров и имеет ограничение на оплату проезда в одном транспортном средстве в течение одного рейса не более одной поездки.

В транспортных средствах перевозчиков немуниципальной формы собственности, осуществляющих перевозки по маршрутам регулярных перевозок с нерегулируемым тарифом и подключенных к автоматизированной системе оплаты проезда с 11 февраля 2019 года оплата проезда за нескольких пассажиров возможна с помощью:

  • ЭПБ в пределах количества приобретенных поездок (возможность пересадки отсутствует, поэтому ограничений на оплату проезда в одном транспортном средстве в течение одного рейса не более одной поездки нет, оплата проезда за нескольких пассажиров возможна);
  • льготных ЭПБ в пределах количества приобретенных поездок для школьников, студентов, пенсионеров (возможна оплата проезда за нескольких пассажиров, относящихся к одной категории льготников, при условии предъявления пассажирами документов, подтверждающих право на льготы по оплате проезда и документа, удостоверяющего личность);
  • бесконтактной банковской карты, мобильного приложения «Apple Pay», мобильного приложения «Google Pay».

В случае возникновения вопросов по использованию ЭПБ и электронных средств платежей в общественном транспорте, разъяснения специалистов можно получить, обратившись в центр обслуживания пользователей транспортных карт муниципального предприятия города Омска «Пассажирсервис» по телефону (381-2) 21-13-48.