Обзоры обращений граждан

Здесь публикуются наиболее острые вопросы, волнующие горожан, — вместе с развернутыми ответами, которые даются структурными подразделениями муниципалитета. Персональные данные авторов обращений не раскрываются.

Перерасчет платы за коммунальные услуги при отсутствии сына (служит в армии)

Мой сын сейчас служит в армии. Чтобы я сделала перерасчет платы за коммунальные услуги, он выслал мне справку. Управляющая компания отказалась осуществлять перерасчет на основании этой справки. Правомерно ли это?

Официальный ответ

Обратите внимание, что информация актуальна на дату публикации.

Рассмотрев обращение о правомерности отказа в перерасчете платы за коммунальные услуги, департамент городского хозяйства Администрации города Омска сообщает следующее.

Порядок оплаты гражданами жилищно-коммунальных услуг, в том числе порядок перерасчета платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении, определяется Жилищным кодексом Российской Федерации (далее — ЖК РФ), а также Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 года № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» (далее — Правила).

В соответствии с разделом VI Правил, при временном отсутствии потребителя в жилом помещении более 5 полных календарных дней подряд осуществляется перерасчет платы за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электро- и газоснабжение.

Перерасчет платы за указанные коммунальные услуги осуществляется при отсутствии в жилом помещении индивидуальных приборов учета по соответствующим видам коммунальных услуг в течение 5 рабочих дней на основании письменного заявления потребителя, поданного в течение месяца после окончания периода временного отсутствия потребителя. Результаты перерасчета отражаются в платежном документе.

К заявлению прилагаются документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя. Документом, подтверждающим временное отсутствие, может являться:

  • копия командировочного удостоверения или справка о командировке, заверенные по месту работы;
  • справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении;
  • проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае, если имя потребителя указывается в данных документах в соответствии с правилами оформления), или их копии;
  • смета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их копии;
  • справка органа внутренних дел о временной регистрации потребителя по месту его временного пребывания;
  • справка организации, осуществляющей охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал;
  • иные документы, подтверждающие временное отсутствие потребителя.

Перерасчет платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день отбытия с места его постоянного жительства и день прибытия на это место.

Регистрация и снятие граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, в том числе граждан, призываемых на военную службу, осуществляется в соответствии с Правилами регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, утвержденными постановлением правительства Российской Федерации от 17 июля 1995 года № 713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации...», и Приказом Федеральной миграционной службы от 20 сентября 2007 года № 208 «Об утверждении Административного регламента предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по регистрационному учету граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации» (далее — Регламент).

В соответствии с указанным Регламентом граждане, призываемые на военную службу, при получении повесток из военных комиссариатов вправе обратиться в порядке, установленном Регламентом, к должностным лицам, ответственным за регистрацию, а также к гражданам и юридическим лицам, предоставившим принадлежащие им на праве собственности жилые помещения для проживания, с заявлением в произвольной форме о снятии с регистрационного учета по месту жительства в связи с призывом на военную службу.

Должностные лица, ответственные за регистрацию, а также граждане и юридические лица в трехдневный срок со дня обращения граждан передают указанные документы в органы регистрационного учета. Сотрудники органа регистрационного учета оформляют снятие призываемых на военную службу граждан с регистрационного учета по месту жительства и в учетных документах проставляют оттиск штампа о снятии с регистрационного учета по месту жительства с указанием основания.

Таким образом, в случае, если гражданин, призванный на военную службу, не был снят с регистрационного учета в соответствии с вышеуказанным Регламентом, перерасчет платы за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электро- и газоснабжение, начисленной по нормативам потребления указанных коммунальных услуг, осуществляется в соответствии с вышеизложенными требованиями раздела VI Правил предоставления.

По информации управляющей компании ОАО «Левобережье», для перерасчета необходимо предъявить удостоверение (справку) из воинской части, где проходит действительную воинскую службу Ваш сын, и справку из военного комиссариата, подтверждающую период его отсутствия.

Все документы в обязательном порядке должны иметь реквизит «дата выдачи документа» и содержать информацию о периоде временного отсутствия гражданина.

При первом Вашем обращении представленный документ «Справка из войсковой части» не содержал исходящего номера и даты выдачи. Не была предъявлена справка из военного комиссариата, подтверждающая период отсутствия данного гражданина.

8 сентября 2010 года Вами были предъявлены требуемые документы, подтверждающие временное отсутствие сына. На основании заявления и предъявленных документов будет произведен перерасчет за период с 21 мая по 6 сентября 2010 года. Для следующего перерасчета с 7 сентября 2010 года по 21 мая 2011 года Вам необходимо будет предъявить новую справку из военного комиссариата Омской области, подтверждающую период отсутствия сына.