Служба одного окна: маршрут заявителя
Служба одного окна создала качественно новые взаимоотношения муниципалитета с жителями города при получении ими наиболее востребованных документов. Такая система отношений сделала более прозрачной и менее громоздкой существовавшую ранее практику работы с заявителями.
Сегодня значительно сократились сроки оформления документов, сняты межведомственные барьеры, исключены промежуточные согласования, экономятся силы и время заявителя.
Достоинство системы одного окна смогли оценить уже около 400 000 омичей, которые обратились в службу за время ее работы.
Фото Руслана Панфилова, Владимира Сафонова, Дмитрия Рудакова.
|
|
|
|
В службе первым вас встречает информатор. У него можно уточнить, где принимает специалист, оказывающий нужную вам услугу. Прием заявителей ведется по талонам
|
Забронировать талон на прием к нужному специалисту можно по телефону информатора
|
Талон можно получить самостоятельно на сайте talon.admomsk.ru и в информационном киоске
|
|
|
|
|
Система предварительной записи и талонов позволяет избежать очереди
|
Зная номер очереди и время приема, посетители приходят за 3–5 минут до назначенного времени
|
В отведенное время вас пригласят на прием и приглашение будет продублировано на информационном табло
|
|
|
|
|
Одновременно прием ведут 26 специалистов службы одного окна
|
При приеме пакета специалист проверит наличие всех необходимых документов
|
Если вы не заполнили заявление заранее, скачав шаблон с портала Администрации города Омска, можно написать его в присутствии специалиста
|
|
|
|
|
После сдачи требуемых документов вы знаете номер своего дела и срок подготовки документов, за которыми вы обратились
|
Для удобства омичей в службе одного окна предоставляются дополнительные услуги
|
Информацию о готовности документов можно уточнить по телефону информатора, сообщив номер своего дела. Если документы подготовлены, можно забронировать талон для их получения
|
|
|
|
|
В таком случае талон вы можете получить у информатора перед приемом
|
Получение документов займет у вас не более 10 минут
|
Специалисты службы одного окна помогут подготовить необходимые документы в максимально короткие сроки
|
В продолжение темы
6 фото Представители омского бизнеса в Маньчжурии
В омскую делегацию вошли представители мэрии города, Торгово-промышленной палаты Омской области, а также руководители омского бизнеса.
27 фото Итоги конкурса «Омские улицы» в 2020 году
В этом году городской смотр-конкурс «Омские улицы», ставший уже традиционным, проводился в 18 раз.
15 фото Цифровая экономика: опыт муниципалитетов
Накануне в Омске состоялась конференция Ассоциации сибирских и дальневосточных городов, посвященная внедрению инструментов цифровой экономики в практику муниципальной службы.
12 фото Конкурс водительского мастерства в автохозяйстве
Сегодня, 9 июня, ежегодный конкурс прошел среди водителей автохозяйства администрации города. Водители соревновались в знании правил дорожного движения и умении выполнять маневры в стесненных условиях.
© 2010–2024 Администрация города Омска